区域环境综合治理领跑者
本月给大家分享的书籍是《高绩效教练》
从书名来看,是不是像一本偏向领导力的书籍?
但是,我们不能将《高绩效教练》简单的归为领导力或者管理方面的书,因为它用在生活中,企业中,亲密关系中,人际交往中,也同样有效,是一本能够激发他人内心力量的里程碑式著作。
言归正题,高绩效教练的这套模式,具体如何做到正确的帮助他人,或者引导自己的?
它分四个步骤:
目标
现状
选择
意愿
当一个人跑过来问你说我该怎么办的时候,你该怎么处理?
你可以这样问:你的目标是什么?这句话有两个作用,第一个是帮助他理清目标,第二个呢是激发他确立一个目标,也就是他最想实现的是什么,他希望自己的工作是什么样的。
帮助对方理清他的现实状况是什么。
你可以这样提问:哪些事情让你特别的心烦?你都做过什么努力?效果怎么样?你周围都有谁跟这件事情有关系?跟事情有关系的人他们都持什么态度?那他现在做了哪些努力?结果怎样?这些问题能让对方搞明白自己现在所处的现状。
帮对方建立自我责任。
这一步开始进入操作性问题,那么你有哪些选择呢?哪些办法来解决这个问题?
如果对方说我没啥办法,你可以进一步激发:在相似或相同的情况下,别人是用什么办法来解决的?这个问题相当于给对方一个思考空间,相似或相同的情况下是否目睹过某个案例是怎么做的。
当他说完以后,最后提出一个重要问题:还有要补充的吗?因为人的思维都有一个惰性。每当我们想出一个解决问题的办法,大家就会说不错啊,很好啊,那就去干吧,而停止于寻求更多解决方案。
意愿也叫做行动,那么你打算怎么做?
最后要问你打算怎么做?什么时候采取下一步行动?下一步的行动是什么?你还需要谁对你提供帮助和支持?还有哪些资源是必须的?当你问完这些问题后,你会发现对方已经开始准备下一步的行动了,明确下一步要做什么了。
高绩效教练就是按照这样一套思路去引导对方,不加任何自己的经验和判断,就能够使对方发生巨大的改变,因为你让他学会了正确的思考!对于个人而言,也可以把这些问题变换主体,问问自己,成为自己的教练,让自己学会正确思考!
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